المساعدة الشخصية هي أكثر من مجرد رعاية: فأنت تعهد بمهام لا يمكنك القيام بها بمفردك، أو يصعب عليك القيام بها، بسبب إعاقتك – وأنت من يقرر بنفسك من يساعدك، ومتى، وكيف.
بالنسبة لنا، أنت شخص له رغباته الخاصة – ولست مجرد «حالة» يتم التعامل معها. أنت من يحدد المهام التي سيتم توليها. أنت من يحدد متى وأين وكيف يتم تقديم المساعدة. وبذلك يبقى هناك مجال لاهتماماتك وأهدافك.
مجالات الحياة التي نقدم فيها الدعم
- العناية الشخصية والاحتياجات الأساسية
- زيارات الطبيب والتنزّه
- المنزل والاحتياجات والمشتريات
- وقت الفراغ والثقافة والتواصل الاجتماعي
- + رعاية الأشخاص المصابين بالخرف بحسب كل الحالة الخاصة لكل متضرر أما طوال اليوم أو عددة ساعات في اليوم
- العمل ومساعدة العمل
- التعليم والدراسة
- التنقل والرحلات — بما في ذلك مركباتنا الخدمية
- + المرافقة في الجهات الحكومية وإيجاد المسكن والفعاليات والسفر
كيف يعمل نموذجنا
أنتم تطلبون الخدمة بأنفسكم — شبيه بخدمة التمريض المنزلي،
لكن مع فارقين جوهريين:
- تحتفظون بالكفاءة المالية والتنظيمية. بوصفنا وكالة مساعدة شخصية، نتوسط في التوجيه والتخطيط ونُحاسب بشفافية. لستم بحاجة لأن تصبحوا أصحاب عمل وتستطيعون رغم ذلك اختيار من يُساعدكم.
- نحن لا نوفّر رعاية طبية أو تمريضاً متنقلاً يتبع معايير طبية بمهنيين متخصصين. يتولى مساعدونا أيضاً الرعاية الجسدية الأساسية — لكن التركيز على النطاق الواسع للأنشطة المستقلة في البيت وأوقات الفراغ والعمل.
بناءً على طلبكم، نضع معاً مفهوماً حياتياً مستداماً وطويل الأمد — مُصمَّماً وفق إعاقتكم ونطاق المساعدة الشخصية التي ترغبون بها.
شبيه في الظاهر — شخص يأتي إلى منزلكم ويدعمكم. الفارق في آلية التحكم: في خدمة التمريض يُحدّد الاحتياجُ الطبي والمهني بالدرجة الأولى. في مساعدتنا الشخصية، أنتم تُحدّدون ما يُنجز ومن يُنجزه ومتى. يمكن أن تشمل المساعدة الرعاية لكنها تشمل أيضاً المنزل والترفيه والعمل والمدرسة.
كثير من المهام تحتاج قبل كل شيء إلى الموثوقية والتعاطف والاتفاق الجيد — لا إلى مؤهل تمريضي. حين تصبح الأمور طبياً أو تمريضياً معقدة، نجد معاً الحلول.
نعم — إذا كان ذلك يلائم مفهومكم. المهم أن تُشاركوا في تحديد الاحتياج والنطاق.
أسئلة التمويل نُوضّحها في الاستشارة
— بوضوح ودون مصطلحات متخصصة.